+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Млжно ли требовать в замен некачественного товара другой этот же товар

Млжно ли требовать в замен некачественного товара другой этот же товар

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. Если при продаже товара Вам сообщили о недостатках товара, то Вы не вправе обращаться с требованиями по поводу этих недостатков п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При продаже товаров физическим лицам при использовании ими товаров исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, могут возникнуть различные ситуации.

Девять подсказок для потребителя, как вернуть, обменять или отремонтировать товар

Марат , 26 июня Мы уже писали о правах потребителя в случае приобретения некачественного товара. Если вы решили применить этот способ, то необходимо заранее продумать стратегию общения с продавцом. Таким образом, определяется целесообразность этого вида защиты. Согласитесь, что иной раз лучше отремонтировать или потребовать назад уплаченные деньги, чем провести примерно сорок дней в ожидании нужного вам товара.

Кстати, о сроках. В соответствии со ст. В случае отсутствия товара в наличии, продавец вправе выполнить данное требование в течение месяца. Кроме того, если продавец решит провести дополнительную проверку качества товара, то вместо 7 дней продавец вправе выполнить ваше требование в течение 20 дней ст.

Еще одним поводом для выяснения наличия товара является тот факт, что после предъявления требования о замене приобретенной вами вещи, удовлетворение других требований: о ремонте или возврате денег - может быть осуществлено только с согласия продавца. В противном случае, вам придется ожидать поступления товара.

Законом прямо не предусмотрено право покупателя на замену одного вида защиты прав на другой, если покупатель обратился с первоначальным требованием к продавцу и тот не отказал потребителю или каким-либо иным способом нарушил его права.

В первую очередь, подготовьте претензию с требованием о замене товара с указанием причин, послуживших необходимостью такой замены. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых передается продавцу, а на втором он ставит отметку о ее получении с указанием даты и подписи должностного лица продавца, принявшего претензию и товар, с расшифровкой подписи и должности.

Нелишним будет, если на претензию поставят печать торговой точки. Этим приемом можно воспользоваться и в тех случаях, когда продавец отказывается принять товар, но не возражает против получения претензии. Как правило, при получении их не читают внимательно, полагая, что это забота юристов компании-продавца. Если ход удался, то можете смело оставлять недоумевающему администратору продавца товар и уходить. С этого момента ответственность за сохранность вашей вещи будет нести продавец.

Во всех остальных случаях необходимо составлять акт приема-передачи товара. Нелишним будет детальное фотографирование товара, особенно в месте передачи его представителю продавца. Как и в случае передачи товара на ремонт, если для замены товара требуется более 7 дней, по вашему требованию продавец в течение 3 дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить вам во временное пользование на период замены аналогичный товар, обеспечив его доставку за свой счет ст.

Однако помните, это правило распространяется не на все товары. При обмене товара проследите за тем, чтобы гарантийные обязательства продавца начинались с даты передачи вам нового товара. Вполне вероятно, что за весь период времени, что неисправный товар находился у продавца, цена на новый товар могла вырасти.

В связи с этим продавец может попытаться заставить вас оплатить разницу в цене. Этого ни в коем случае делать нельзя, так как подобные действия незаконны и противоречат ст. Однако это не относится к случаям вашего согласия на замену товаром другой марки артикула, модели.

В этом случае вы обязаны доплатить разницу, если цена этого товара отличается от цены приобретенной вами вещи. Существенным недостатком признается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Доставка крупногабаритных товаров и товаром весом свыше 5 килограмм осуществляется за счет продавца, либо продавец обязан компенсировать вам расходы по его доставке ч.

Нашли опечатку? Зарегистрироваться или авторизоваться в системе. Агрегатор новостей 24СМИ. Ещё события. Авторизуйтесь с помощью социальной сети.

Регистрация на Rusbase Имя. Нажимая на кнопку "Зарегистрироваться" я соглашаюсь с условиями пользовательского соглашения. Если вы забыли пароль, мы вышлем вам его на электронную почту Ваш email.

Как обменять некачественный товар?

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия. А именно:.

Пять частых нарушений прав потребителей: как противостоять уловкам

Если потребитель обнаружил в товаре недостатки, он вправе, в частности, требовать от продавца замены товара на другой этой же марки или на аналогичный товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены п. С требованием о замене товара на другой этой же марки потребитель вправе обратиться также к изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Поэтому изложенное в данном материале применимо и в отношении них п. Отметим, что правом предъявления требования об обмене товара обладает не только первоначальный покупатель товара, но и гражданин, который в последующем приобрел данный товар у третьих лиц на законных основаниях п. Президиумом Верховного Суда РФ от

Марат , 26 июня Мы уже писали о правах потребителя в случае приобретения некачественного товара. Если вы решили применить этот способ, то необходимо заранее продумать стратегию общения с продавцом.

При покупке товара с недостатками Вы можете потребовать заменить товар на товар аналогичной марки или на такой же товар другой марки - по Вашему выбору.

На этой неделе — 15 марта — отмечается Всемирный день прав потребителей. С нарушением таких прав время от времени сталкивается каждый из нас.

Как обменять некачественный товар

.

.

.

.

Права покупателя при возврате товара и последующей его Это общеизвестный факт (практически), но не все граждане (и Срок, в течение которого человек может вернуть товар, — 14 дней. Другой вариант — договориться. можно, только если продавцу нечего предложить взамен.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Илья

    Проголосовав за Тараса

  2. Федосий

    Путёвого нихуя не придумали.только хрень всякую!зачем лезете в семъи волки позорные.

  3. riaworthlmer

    В этом году выпуск, хотел подать на агс, но сроки насколько я понял уже пропущены. Сотрудники военкомата считают что если сроки пропущены, то за ними остается право не передавать мое заявление на агс и все прилежащие к нему документы к военной комиссии. Также хотелось узнать ваше мнение по поводу ПСО и статьи 17б, действительно ли может быть чревато неприятностями?

  4. Степанида

    НЕ ВЕРЮ (с), но за спичками и солью схожу, пока есть )))

  5. reconwindcrat

    Стакан ютуб вернулся и еще какая-то табличка с знаком ютуб.